Подробное описание "Виа верде ООО" не предоставлено. Так бывает. Если вы что-то знаете про SPA, Салоны красоты - дополните информацию или оставьте отзыв. Этим вы поможете другим людям.
В этот салон я планировала придит по акции (по купону) на процедуру "Роскошь красивых волос! Скидка 84% на стрижку, укладку и spa-
Мне салон дважды переносил запись (по их обстоятельствам), а в итоге меня отказались принять в назначенное время и предоставить услугу в полном объеме (купон распечатан не так, акция же закончилась).
Препирались со мной 25 минут, созванивались 3 раза с управляющей, я предлагала показать подтверждение оплаты по карте в смс-сообщении, предлагала оставить всю стоимость акции наличными, для их подстраховки с последующим возвратом. Мне необходимо было получить услугу, оплаченную по акции в полном объеме и в назначенное время.
Мне в предоставлении услуги отказали.
Сказать что я в шоке от этой ситуации, это ничего не сказать.
В итоге, думаю, что все к лучшему, салон – показал себя совершенно не профессионально: сроки срывали дважды, видимо набрали стажеров, которые не успевают акцию отработать,
Еще один момент –уже другое название на вывеске - Виаверде(тоже настораживает), мастера не здороваются с клиентом, никто за эту ситуацию передо мной не извинился (что сроки сорвали и купон не берут), даже чаю не предложили. Я уже не говорю, что единственная клиентка кроме меня на тусивших в салоне 4-х мастеров (пили чай, листали журналы с самодовольными видом - а что делать, если работы нет) вышла с так постриженной челкой (аля - back in 80ее, не слышала,чтобы сейчас это было в тренде), что, видимо, стричь они просто не умеют. И это в 19.30 -в прайм-тайм в салонах, всего одна обслуженная клиентка (видимо, салон не пользуется доверием и популярностью у клиентов, и справедливо).
Я в шоке, претензий в адрес салона в этой ситуации масса.
Очень жаль, что я сразу же не потребовала возврата купона, после того, как хотели перенести мою запись в 1 раз.
Я раньше сталкивалась с тем, что партнер не успевает принять в срок действия акции, и переносит запись, но в этих случаях у меня принимали
купоны в любом виде, и проблем не было.
В этом ужасном салоне - то ли в Иночи, то ли в Виаверде (а имя для салона – это бренд, и я выбирала – Иночи) – полный непрофессионализм и нежелание работать с учетом интересов клиента и соблюдением стандарта работы салонов красоты.
Думайте сами, стоит ли идти по акции или без в "безымянный" кочующий салон, с непрофессиональными мастерами и наплевательским отношением к клиентам.
06 мая 2013 Без ника из Долгопрудногоip:69858rnr0
я являюсь клиенткой этого салона уже как 5 лет!!! и могу сказать что салон это не главное!!! главное найти своего мастера!!! я нашла там своего потрясающего мастера))) и очень довольна...
МосквыДолгопрудного
Выскажите свое мнение
Не верьте всему что есть в интернете - много лжи на этой планете.
Обсуждают в окрестностях:
Справочник eSosedi - это ваш удобный помощник. На карте. Он наполняется и редактируется обычными пользователями, и совершенно свободен. Постоянная ссылка на эту страницу
В этот салон я планировала придит по акции (по купону) на процедуру "Роскошь красивых волос! Скидка 84% на стрижку, укладку и spa-
Мне салон дважды переносил запись (по их обстоятельствам), а в итоге меня отказались принять в назначенное время и предоставить услугу в полном объеме (купон распечатан не так, акция же закончилась).
Препирались со мной 25 минут, созванивались 3 раза с управляющей, я предлагала показать подтверждение оплаты по карте в смс-сообщении, предлагала оставить всю стоимость акции наличными, для их подстраховки с последующим возвратом. Мне необходимо было получить услугу, оплаченную по акции в полном объеме и в назначенное время.
Мне в предоставлении услуги отказали.
Сказать что я в шоке от этой ситуации, это ничего не сказать.
В итоге, думаю, что все к лучшему, салон – показал себя совершенно не профессионально: сроки срывали дважды, видимо набрали стажеров, которые не успевают акцию отработать,
Еще один момент –уже другое название на вывеске - Виаверде(тоже настораживает), мастера не здороваются с клиентом, никто за эту ситуацию передо мной не извинился (что сроки сорвали и купон не берут), даже чаю не предложили. Я уже не говорю, что единственная клиентка кроме меня на тусивших в салоне 4-х мастеров (пили чай, листали журналы с самодовольными видом - а что делать, если работы нет) вышла с так постриженной челкой (аля - back in 80ее, не слышала,чтобы сейчас это было в тренде), что, видимо, стричь они просто не умеют. И это в 19.30 -в прайм-тайм в салонах, всего одна обслуженная клиентка (видимо, салон не пользуется доверием и популярностью у клиентов, и справедливо).
Я в шоке, претензий в адрес салона в этой ситуации масса.
Очень жаль, что я сразу же не потребовала возврата купона, после того, как хотели перенести мою запись в 1 раз.
Я раньше сталкивалась с тем, что партнер не успевает принять в срок действия акции, и переносит запись, но в этих случаях у меня принимали
купоны в любом виде, и проблем не было.
В этом ужасном салоне - то ли в Иночи, то ли в Виаверде (а имя для салона – это бренд, и я выбирала – Иночи) – полный непрофессионализм и нежелание работать с учетом интересов клиента и соблюдением стандарта работы салонов красоты.
Думайте сами, стоит ли идти по акции или без в "безымянный" кочующий салон, с непрофессиональными мастерами и наплевательским отношением к клиентам.